客户名称：

       上海交通银行

案例项目名称:

       上海交通银行智能外呼催缴系统项目

       我们为上海交通银行提供智能语音机器人还款通知服务，原来都是由人工来通知，采用我们的智能语音通知机器人后，一个机器人一天的工作量是正常人工的5倍，但是成本仅仅是人工的五分之一，大大提高了工作效率，降低了运营成本，业务运营由以前的完全人工模式变成了机器人+人协作模式。

基于平台：

       华为交换机+华云HCC呼叫中心平台+智能外呼机器人

座席规模：

       150个智能语音机器人

项目概要：

       本项目我司为交通银行提供智能机器人产品，智能机器人由华云天下自主研发，此次主要应用是智能语音机器人完成银行催缴业务。同时我司负责完善机器人话术、对机器人进行训练等工作，达到客户认可后上线使用。本项目我司为唯一供应商，直接与客户签订协议。