客户管理/服务小结
时间筛选器
支持选择今日,昨日,本周,上周,本月,上月,自定义事件,缺省全部时间
省市区级联
支持省市区只检索省份条件
登录界面
新版本登录界面
更新全新登录界面UI,开放一个新的入口,域名为http://cc.aiccyun.com/#/newlogin
呼叫中心
电话条
解决刷新页面电话条消失的原因
解决电话转接后,被咨询方,来电显示的号码是坐席分机号的问题
解决外线转接,拨号盘外呼按钮点击后,会给来电号码再呼一通电话的问题
在线客服
会话分配设置
解决切换在线客服会话分配设置和其他功能模块,会话分配设置里左侧技能组会复制技能组的问题
工单
部署工单流程
解决部署工单流程里查看流程图乱码的问题
报表
时间筛选器
支持呼入、呼出、录音当日明细自定义时间只能选择近三天数据,其他日期会置灰不允许选中
支持呼入、呼出、录音当日、历史明细自定义时间可跨月选择日期
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