百融金融信息服务股份有限公司（简称“百融金服”），是一家用人工智能、风控云、大数据技术为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的智能科技公司。公司总部位于北京中关村。在上海、深圳、武汉等城市设有分支机构，服务覆盖全国。公司有近700位金融机构、互联网企业及咨询公司的加盟，并邀请到在大数据风控、互联网金融、保险等领域研究和经验、并拥有管理经验的顾问来共同推动公司发展。

       华云天下智能语音机器人致力于打造卓越智能金融服务，加快构建适应智能化的运营与管理模式，通过IVR自助服务，智能外呼机器人，人工服务向客户提供各类业务办理服务、业务咨询等各类服务，推动传统话务运营模式向智能化金融产品营销服务转型，通过做大服务入口，实时大容量数据无缝对接，对催收、信审、回访、新业务推广等业务进行了“网电销一体化”管理，实现高端精准的数据挖掘及营销服务。

华云天下智能语音机器人版本演进

       2016年5月底，智能语音机器人v1.0版本发布

       2016年9月完成几十个业务场景的在线验证；

       2017年3月V2.0发布，完成智能外呼系统接入，提供完善的报表和实时在线数据对接能力

       2017年12月V3.0版本支持完整的图形化机器人脑图配置；话术、词槽、意图配置所见即所得，实时训练生效，提简易的AI配置管理方法

       作为行业内最为卓越的金融行业服务运营商，华云天下凭借现金的服务理念、优秀的技术产品、成熟的服务团队、前沿的AI技术能力以及对金融行业业务的深刻理解，贴近客户真实需求，研发更能符合金融行业客户特点的实用性管理软件。

       历经十余年发展，科技金融业务的合作伙伴遍及中国太平人寿、中美大都会人寿、合众人寿、前隆金融、51信用卡、宜信、兴业银行、上海交通银行等中国金融行业大型企业，成为行业领导企业。目前拥有北京与太原两个研发中心，研发人员近100人，为华云天下金融服务事业部长足发展奠定坚实的技术基础。