认证类 | 查询类 | 回调订阅类 | 管理类 | 监控类 | 坐席控制类 | 短信类 | 其它 |
获取授权码 | 呼入明细 | 事件订阅 | 坐席管理 | 获取整体监控 | 挂断接口 | 发送短信 | 返回码说明 |
获取认证 | 呼出明细 | 事件推送 | 队列管理 | 获取坐席指标量 | 外呼接口 | 调用实例 | |
企业登陆接口 | 坐席信息 | 控制回调 | 绑定坐席队列 | 获取坐席监控 | 置闲接口 | 话单事件 | |
呼损明细 | 用户按键回传 | 设置转接电话 | 获取技能组监控指标 | 置忙接口 | 录音事件 | ||
录音明细 | 获取技能组坐席 | 登录接口 | IVR事件 | ||||
获取录音 | 指定技能组追加坐席 | 登出接口 | 队列事件 | ||||
明细精确查询 | 制定技能组减少坐席 | 转移IVR服务 | |||||
自动语音播放 |