400-040-9002
客户公司行业介绍
神龙公司是国内最早拥有多品牌的乘用车企业之一，旗下拥有两个合资品牌——东风雪铁龙、东风标致，拥有自主品牌——东风富康。目前，东风雪铁龙主要车型为天逸、凡尔赛C5X；东风标致主要车型为408X、新408、新4008、新5008、508L；东风富康主要车型为ES600、e爱丽舍，产品覆盖了新能源和燃油车，SUV和轿车多个细分市场。
项目背景介绍
神龙公司目前办公模式向移动化、互联化方向发展，用户可随时、随地的通过飞书、微信等工具联系、交流和分享文字、语音、图像等信息，客户方桌面办公固定电话已不适应现有办公模式。
解决方案介绍
方案产品
云总机-办公话务系统
业务流程
解决痛点
l 传统电话服务效率低
l 服务渠道分散
l 缺乏服务记录
l 故障通知滞后
运营效果介绍
通过搭建云总机话务系统，员工的通讯效率提高了40%，灵活的云端解决方案让远程协作变得更加顺畅，员工能够随时随地接入系统，促进了团队之间的信息交流和协作，客户反馈的响应时间缩短了25%。通过系统多功能集成，使会议安排和呼叫管理更加高效，会议时长平均减少了15%。
公众号
视频号
