智能前台

产品介绍

智能前台（前台宝）是一款华云天下自主研发的智能前台电话助理产品，由云总机和智能前台助理组成。企业无需任何硬 件和软件的投入，直接开通服务即可。通过云端通信技术+智能AI技术的整合，为企业提供智能总机，快速搭建企业智 能化的联络平台。

智能前台（前台宝）可实现总机来电找人，查号码，业务咨询，骚扰拦截等服务。来电通话信息推送、智能转接、标签分 类、统计分析等业务。便捷的应用接口，与企业现有信息系统无缝对接。为企业提供易用、轻量、敏捷的统一融合通信 的智能化服务，满足不同阶段的企业需求，伴随客户共同成长。

不漏接任何一个电话 • 24小时工作，智能识别咨询、商机、合作、骚扰，推销等来电。智能回复用户咨询内容， 智能拦截骚扰推销电话，实时微信通知来电内容，不丢掉任何一个商机，也不允许任何 一通骚扰。
	智能转接接口人 • 根据来电业务情况，机器人自动将来电转接到业务接口人手机进行沟通。通话录音， 详细话单，随时查询。 • 领导再不需记录企业内部通讯录。直接找前台宝机器人说出部门及联系人名称，即可 帮您找到对应人员
智能通知 • 企业员工直接对前台宝说出通知需求，前台宝根据接到通知任务，用电话通知到每位人员， 并可说明通知内容。 • 另外前台宝可提供通知接口，企业可以直接通过调用通知接口来通知企业的各个通知事件。

适用企业

中小型企业用户：前台宝对外服务

采用云端SaaS方式，快速建立企业总机，统一接入、智能化导航； 提供24小时智能咨询服务，可针对不同业务转接不同人员手机接听。 提高企业形象，不被骚扰且不丢失企业的每一个机会和服务。

多分支大型集团用户：前台宝对内+对外服务

对内：通过前台宝查询分支、部门、人员的分机、联系电话。建立智能通知引擎， 快速准确的通知到每位业务岗位人员及客户。 对外： 24小时总机接待，智能识别咨询、商机、合作、骚扰，推销等来电。智能回 复用户咨询内容，智能拦截骚扰推销电话。