智能坐席助手

1.与大模型对接,实现大模型答案输出,辅助坐席问答

统一企业信息服务门户-EIP

1.UI优化

2.bug修复

知识库

1.知识库添加导出功能,可对内容、标题、创建人、创建时间进行导出

呼叫中心

2.技能组设置添加技能组进线级别

在线客服

1.猜你想问功能全新上线

2.系统功能优化

数据统计

1.转接报表添加导出功能

数据概览

1.数据概览全新上线