4.4 获取整体监控
调用地址 : http://x:x/paas/Interface/{accesstoken}/monitorSG
Http请求方式 : Post
| 参数名 | 类型 | 说明 |
JSON实例：
{}返回参数：
| 参数名 | 类型 | 说明 |
status | String | 状态码,0成功, 1失败,2认证失败 |
| message | String | 成功返回参数/失败返回操作失败 |
| skillID | 技能组信息 | |
| skillName | String | 呼出量 |
| callq | String | 排队电话量 |
| callin | String | 呼入电话量 |
| totalanswered | String | 接听电话量 |
| abandoncall | String | 呼损电话量 |
| agentlon | String | 登录坐席数 |
| busyAgent | String | 置忙振铃数 |
| readyAgent | String | 置闲坐席数 |
| ringAgent | String | 振铃坐席数 |
| callAgent | String | 通话坐席数 |
| arrangeAgent | String | 整理坐席数 |
| qList | 当前排队电话 | |
| groupId | String | 技能组 |
| ani | String | 主叫号码 |
| dnis | String | 被叫号码 |
| timeStart | String | 入队时间 |
| hourQueue | String | 排队时长 |
JSON实例：
{
"status":"0",
"message":[{
"skill":{
"skillID":"1001",
"skillName":"业务咨询",
"callq":"0",
"callin":"0",
"totalanswered":"0",
"abandoncall":"0",
"agentlon":"2",
"agentlon":"1",
"busyAgent":"1",
"readyAgent":"0",
"ringAgent":"0",
"callAgent":"0",
"arrangeAgent":"0",
},
"qList":[{
"groupId":"1001",
"ani":"",
"dnis":"",
"timeStart":"0",
"hourQueue":"0"
}]
}
{
"status":"1",
"message":"操作失败"
}
{
"status":"2",
"message":"认证失败"
}
