呼叫中心行业新闻

华云天下：新一代智能客服系统，开启办公通信新时代 2018-04-04 11:44

大数据时代下，高效、优质的沟通已经成为企业抢占商机的关键。这也是人们为什么越来越青睐“云”计算——发达的内外通讯网络不仅能够化简办公流程、节约通信成本，还成为象征企业实力的重要名片。工欲善其事，必先利其器，华云天下自主研... ?>

华云自动外呼系统：打造更高效的营销沟通渠道 2018-03-21 18:05

近年来，我国市场经济飞速发展，很多行业的竞争越来越激烈。不少企业已经认识到销售渠道和沟通系统对他们的重要性，为此企业总是会想各种办法来改善销售渠道和沟通系统，有效促进产品的宣传和推广，这就需要企业为销售渠道搭建一个良好的... ?>

华云天下智能客服系统开启免费体验活动 2018-03-02 17:08

智能时代，高效的智能化解决方案和应用正逐步影响着我们所在的世界。人工智能在线客服以及云呼叫中心系统在企业中应用标志着智能化又进入到了一个小高潮时期。华云天下，作为中国领先的企业智能客服云服务商... ?>

华云天下为企业提供专业、精准、便捷的个性化通信服务 2018-02-01 18:10

2017年我国的云计算应用和服务行业发展迅速，人工智能、大数据等技术得到广泛的应用，为行业的发展提供了巨大的推动力。云计算应用和服务行业须稳中求进，为用户提供更为专业、更有个性的业务模式，以及更加精准的服务体验。华云... ?>

选择CRM客户管理软件研发商的标准有哪些？ 2018-01-29 17:21

现如今企业的运行之中想要提高与客户之间的联络度提高企业的工作效率，大多企业都会选择专业的CRM客户管理软件来进行相关服务。而消费者面对市面上琳琅满目的管理软件则会眼花缭乱无从选择，而想要选择优质的CRM客户管理软件，则必... ?>

CRM客户管理软件未来发展变化趋势如何？ 2018-01-29 17:19

众所周知客户是企业发展史中最重要的投资领域，对客户进行全方位的洞察是企业发展的必然要求，而随着顾客对企业的交易影响力越发深入，众多优质的企业均使用专业的CRM客户管理软件来实现客户的管理与联络。而专业的CRM客户管理软件... ?>

使用CRM客户管理软件有什么好处？ 2018-01-29 17:18

在我国大型企业的运转之中保存客户资料实现良好的联络是企业实现稳步发展的基础，而过于庞杂的客户资料和相关内容对存储和查询等都造成了较大的困难，因此现如今许多企业使用专业的CRM客户管理软件来实现相对应的服务。... ?>

客服电话系统的四大优势 2018-01-19 11:27

高品质的企业客服电话系统能提升品牌形象，建立一站式服务平台客服电话系统，通过呼叫中心将企业内分属各职能部门为客户提供的服务，集中在一个统一的对外联系窗口，最终实现一个电话解决客户所有问题的目标，备受广大企业的青睐。下面详... ?>

客服电话系统中的录音系统重要性！ 2018-01-19 11:21

众所周知，客服电话系统中的录音系统是企业客服电话系统的一个重要组成部分，企业也可根据需求选择单独使用录音系统。一个完整的客服电话系统包括呼叫中心中间件，即CTI系统、ACD系统（来电智能排队）、录音系统，以及其他的业务管... ?>

客服电话系统拥有哪些强大功能？ 2018-01-19 11:18

领先科技的客服电话系统能将客户信息导入系统，再利用企业客服电话系统的自动外呼功能将电话统一拨打出去，并把空号，关机，无人接听等电话自动过滤。当电话接通后，马上转接到坐席人员进行实时通话；或者电话接通后自动播放语音进行产品... ?>

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