如何借助电销crm系统,实现业绩突破性增长

众所周知，电话销售工作十分的单调、枯燥乏味，每天机械性完成电销任务，大量地、快速地筛选出潜在客户，犹如大海捞针，陌生的人总会匆匆挂断电话，于是接着下一个打，日复一日，每天都是煎熬，没有完成考核任务还让领导说工作态度不行。做好电销工作是件不容易的事情，十有八九的销售人员会感叹工作压力大，除了不断得自我提升，掌握电销技巧，更需借助电销CRM系统来对客户数据进行智能管理，有效提高工作效率。

电销流程

企业电销亟需解决问题：

技术部每个星期都给我们发了三百个电话，在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听，这种情况占了30%。

电话销售抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语，新人话术和说话技巧不熟悉，对方一听是推销保险的就直接挂掉电话，挂机率超级高，这种情况占了60%。仅有剩下的10%呢就是听完产品介绍的。

数据质量不高一天就能完成一周工作，打太快了，存在信息浪费，需标记重复拨打。

碰上态度比较恶劣的数据信息，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，导致电销员心情糟糕，情绪低落。

电销CRM系统

电销CRM系统解决方案

系统自动筛选客户资料：过滤掉空号、传真、停机、关机等号码，呼通正常号码。

IVR语音导航：优秀销售人员的录音或TTS文本语音转换技术接通后自动播放电销语音，客户有需要，可按键选择转人工坐席。

手动拨号：系统提供一键拨号功能，省去坐席手工拨号的重复操作，提供外呼效率，坐席端名单和客户信息自动弹出。

电销任务管理：已拨通的客户资料，自动放到底部显示，并有颜色标识；客户资料字段支持按使用场景使用自定义；丰富的检索条件，可精确查找客户资料数据。帮助销售记录客户信息，有效跟进客户，企业清晰掌握客户跟进状况。

通话记录查询分析：对每个电销员某段时间内电话沟通的客户名称、沟通时间、沟通内容、通话时长等内容进行查询统计结果可导入到EXCEL中；全面掌握工作人员每天的工作量、工作内容以及工作状况。

云电销平台

华云电销CRM系统，一套专为电话销售行业打造的CRM客户管理系统。拥有它，团队再也不像从前那样繁琐工作了，将通过各种途径购买大量优质的客户资料批量导入电话销售系统自动外呼，销售人员只需要耳麦一戴，保持良好情绪，与客户沟通就好。销售量及销售额翻倍，方便了电销员的工作，提高了效率。总结起来，电销员每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了。打的电话数量越多，量变引起质变，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

关于华云天下

华云天下秉承“做中国最好的智能云服务提供商”的公司愿景，以“通过服务改变人的工作和生活华”为使命，把“追求极致的产品，极致的服务，极致的自我”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“优秀技术与优质服务”、“团队协作与激发个人创造力”等三个方面高度统一，发扬“超越自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户快速搭建适合自己的电话销售系统及客户管理系统，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

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