智享未来|华云天下携智能语音对话机器人亮相百度大脑行业创新论坛

人工智能竞争之势愈演愈烈,AI与场景应用的深度结合将成为各家企业的取胜关键。10月18日,百度大脑行业创新论坛在北京正式拉开帷幕,届时将走进全国6个城市举办7场以企业服务、信息服务和零售等为主题的专题活动,展示人工智能与不同行业、具体场景结合创新的价值。

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百度大脑行业创新论坛首站以“企业服务”为主题,现场重磅发布针对产业落地的“企业服务解决方案”。为AI开发者和合作伙伴提供更加全面深度的支持。“百度拥有业内最全面、最领先的AI开放平台,同时百度希望通过行业创新合伙人计划、聚焦细分行业的解决方案,打造更完整的AI开放生态,让更多开发者、企业加入其中,共同拥抱AI。”百度AI技术生态部总经理喻友平现场表示。

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华云携手百度 打造智能对话云时代

作为百度的战略合作伙伴,国内领先的人工智能技术及产品服务供应商,华云天下深度融合百度的ASR、TTS、NLP技术,结合自主研发的人机对话训练引擎、人机对话训练系统推出一系列业界领先的智能机器人产品和服务(支持公有云、私有云、混合云)。同时,华云天下也是企业服务解决方案的受益者之一。会上,华云天下与百度大脑共同打造的“华云智能语音对话机器人”正式发布。华云智能语音对话机器人基于百度UNIT的意图解析与识别、多轮对话和泛化等能力,可提供重点客群定制化服务能力、业务场景的智能化构建能力,以及融合业务场景的服务能力。

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华云AICC助力企业智能服务升级

上海交通银行则率先成为了落地应用者,将华云智能语音对话机器人应用于上海交通银行还款通知服务,原来都是由人工来通知,采用我们的智能语音通知机器人后,一个机器人一天的工作量是正常人工的5倍,但是成本仅仅是人工的五分之一,大大提高了工作效率,降低了运营成本,业务运营由以前的完全人工模式变成了机器人+人协作模式。

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我们基于百度的AI能力平台,搭建一套可以灵活编辑、配置、训练的AICCYUN——智能对话云,该平台完全图形化、界面化,企业可以在平台上快速实现智能语音对话功能,开通属于自己的对话机器人。如今已服务兴业银行、51信用卡、合众人寿、百融金服、宜信、广汽新能源、龙湖地产、梅赛德斯奔驰等上百家企业,助力其创新营销业务模式,推动产业智能化升级。

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华云天下CEO乔素林表示:以百度AI帮助其公司业务如何增长、解决的问题为主,我们是一家研发企业智能办公、智能运营、智能服务的AI+应用的公司,致力于为企业提供智能客服、智能对话服务的机器人技术和服务,与百度AI合作以来,百度AI团队以其专业的技术,高效的响应以及大数据的积累,帮助我们迅速构建起智能语音人机对话平台,使我们更专注于企业机器人应用产品的研发,训练出一系列业界领先的智能语音对话机器人。


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