华云天下为企业提供专业、精准、便捷的个性化通信服务

2017年我国的云计算应用和服务行业发展迅速,人工智能、大数据等技术得到广泛的应用,为行业的发展提供了巨大的推动力。云计算应用和服务行业须稳中求进,为用户提供更为专业、更有个性的业务模式,以及更加精准的服务体验。 

 

北京华云天下科技有限公司2011年正式成立,总部设在北京中关村高新技术园区,在全国很多个省市都设有分支机构。公司致力于研究和开发呼叫中心、统一通信和移动互联网的技术,为基础电信运营商、增值业务运营商、大型企事业单位管理增值业务,还为交互式服务提供统一的业务支撑环境。不同于传统呼叫中心,北京华云天下科技有限公司提供以电话接入为主的呼叫响应服务的同时,同样支持电话、Web、APP、微信、微博等渠道的综合访问,助力企业升级为兼具服务功能和营销功能的现代化客服营销中心。

 

传统的客服系统和营销系统是彼此分开的,需要在服务工作和营销工作之间进行信息传达,常常会有所延误,降低了企业的工作效率和服务质量。北京华云天下科技有限公司致力于成为中国最值得信赖的云计算应用和服务企业,在入驻各大行业和企业之后,实现客服营销一体化,第一时间跟进和反馈用户的业务和服务需求,有效提高服务和营销效率,牢牢掌握服务的主动权。 

 

在行业快速发展的大背景下,只有与时俱进、不断创新才是企业发展的突破口,北京华云天下科技有限公司每年都研发出不同的新产品,2017年推出在线客服产品、智能语音质检产品、智能IVR产品等,2018年推出更为高级的智能机器人产品和智能知识库产品,得到上海交行、合众人寿、路虎、奔驰、点融网、德邦等不同行业知名企业的认可和支持。

目前,北京华云天下科技有限公司已经成为国内呼叫中心市场的核心企业,提供企业办公、在线客服、外包、CRM等多种合作渠道,产品广泛应用于汽车、银行、保险、物流、教育、生产制造等众多领域。

华云天下的相关负责人表示:“华云天下为不同类型的企业提供了规模可自由调整的呼叫中心平台,助力企业的服务工作全面进阶升级,为用户打造一流的服务体验!” 


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