华云天下荣获客户世界“2019年度智能客服推荐品牌”!


2019515-16日,客户世界 • 洞察者2019成都论坛在世茂成都茂御酒店成功举办。此次论坛以“金融科技与客户中心变革”为主题,旨在集合产业智慧、研判技术与趋势变化,关注最新实践及应用成果,共同推动产业发展!论坛吸引了来自全国各地的百余位行业精英、优秀管理者出席活动。

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在“2019 客户世界年度编辑推荐:智能客服标杆品牌”颁奖仪式中,华云天下凭借自身专业的研发能力、成熟的服务体系及良好的客户口碑,从数百家参选单位中脱颖而出,荣获《2019年度智能客服推荐品牌

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作为中国领先的智能客服方案提供商,华云天下拥有自主知识产权的多项核心技术,为客户提供构建、部署、管理、运营等一站式全媒体、多渠道智能交互服务,帮助客户提升服务效率与体验、降低服务运营成本、驱动服务型营销中心。

 

自主知识产权 满足客户定制化需求

 

华云天下智能服务拥有自主知识产权,数十个专业机构认证的技术专利,可提供源码级服务支持,针对不同客户需求提供定制化服务。另外,从售前咨询、平台建设、系统维护、运营服务及职场保障方面提供全流程技术服务支撑,满足客户一站式需求。

提供全媒体多渠道的智能服务

 

华云天下智能服务已经覆盖全场景的企业服务窗口,涵盖了网站、微信、app、电话等服务营销窗口,为企业提供在线对话机器人、人机协同客服智能接待平台、电话外呼/接入机器人、智能质检、电话催收、智能风控、数据分析平台等产品及丰富的服务,以帮助企业平均降低60%的人力,提高35%的转化率。

 

提升用户体验 助力企业降本提效



目前华云智能技术已经广泛应用于银行、保险、证券基金、互联网、地产、零售、汽车、政企、能源、运营商等多个产业领域,我们提供了从机器人到智能系统,从服务到营销的整体化解决方案,帮助企业全面升级用户体验、降本提效,有效挖掘营销转化价值。

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