数据统计

1)添加在线视频明细列表

2)添加在线视频发起统计报表

3)添加在线视频整体统计报表

4)呼损明细添加坐席工号、坐席姓名等字段

5)添加呼损汇总报表

实时监控

1)添加在线视频监控报表

在线客服

1)优化在线客服排队机制

2)调整在线客服已结束会话中,转接会话展示形式

3)优化不同情况下,欢迎语展示内容

4)优化登录后不展示在线状态的问题

5)访客端添加图片放大关闭按钮

6)访客端添加转人工按钮

7)优化机器人话术的赞踩方案

8)添加断网提示及重连机制

系统管理

1)优化用户管理添加提示“获取失败”的问题

2)无终端坐席添加登录默认置闲功能