呼叫中心半年报 华云天下销售战报飘红
呼叫中心行业概况
随着人工智能，云计算，大数据以及社交媒体的兴起，企业客户对提高呼叫中心自动化，智能化有着迫切的需求，给呼叫中心解决方案提供商们带来巨大的挑战。今年上半年经营呼叫中心业务的企业数量位居增值电信业务的第二位，且持续保持快速增长，反映了市场对呼叫中心业务的需求旺盛。市场不断驱动呼叫中心产业持续发展，未来呼叫中心行业发展前景无可限量。
见证华云呼叫中心成长，掌声在哪里
公司因云部署战略和智能呼叫中心上市，半年销售完成飘红。公司营收增长的主要原因：为云呼叫中心系统持续升级，云平台运维稳定性不断提升，公司在中大型呼叫中心集成化运营领域的品牌效应逐步显现，业务规模有较大增长。公司业务模式决定了一方面可以获得稳定的老客户收入，另一方不断挖掘新客户，获得增量收入。公司长期致力于拥有自主知识产权的技术创新及软件产品研发，向企业客户提供全面的呼叫中心云服务。公司持续加大智能电话机器人和智能语音质检研发投入和上市时间，提高了效率和资源利用率，让业务人员能够直接利用强大的 IT 资源，并将IT 从大量占用资金的模式转变为按使用按需付费模式。经过多年的发展，华云天下呼叫中心应用已遍及政府、金融、保险、银行、电信、电子商务等数十个行业的客户服务、电话营销、技术支持、市场调研等业务领域，继续秉承开放合作的态度，在智能化和行业化道路上持续创新，共创佳绩！
实力碾压，全场看我
在呼叫中心系统市场需求日益增长的情况下，呼叫中心云服务市场将是下一个机会点。对于呼叫中心厂商来说，能否抓住这个市场机会，将影响到其后续的发展潜力。华云天下专注全云架构呼叫中心智能云服务商，基于云计算架构部署的SAAS模式（将软件作为服务），企业客户无需投资软、硬件设备就可以便捷、高效地建设属于自己的呼叫中心；通过使用API SaaS模式的云呼叫中心开放平台服务（将平台作为服务），客户可以将呼叫中心的各项功能深度整合进自有的业务系统和应用流程，从而实现各种智能化的应用，帮助企业实现业务创新，并进行更加科学的管理。
经鉴定，上半年表现超过80%的呼叫中心厂商。公司对完成全年目标充满信心。
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