ChatGPT火"出圈"?华云智能VSBOT虚拟服务机器人止于聊天

　　全球增长最快的互联网产品，ChatGPT爆火，这两天，一款智能聊天机器人程序：ChatGPT“出圈”了，很多朋友都在谈论它，使用过的人都惊叹于它强大的理解能力，仿佛在屏幕的另一端，真的有人在与自己对话。不少商界大佬也纷纷夸赞ChatGPT。

　　马斯克表示，“ChatGPT很惊人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”

　　那么“ChatGPT”到底是什么呢？

　　2022年11月30日发布，ChatGPT是OpenAI开发的一种大型预训练语言模型，基于Transformer架构，在对话中生成类似人类的文本响应。

　　ChatGPT可以通过从数百万个网站收集信息，以对话式、人性化的方式生成独特的答案，为用户提供写论文、写代码、设计商业策划、担任人们的治疗师等一系列服务。

　　发布仅半年时间就火“出圈”，是哗众取宠还是深藏不露？

　　相比ChatGPT

　　华云天下拥有20年企服行业经验

　　12年机器人数字转型解决方案经验

　　致力于为政企提供一站式自动化、智能化、数字化转型服务

　　反观这个席卷全球的ChatGPT真的上知天文下知地理吗？

　　一个引人瞩目的问题就是ChatGPT交互中仍会生成不少的事实性错误

　　对一些老幼皆知的简单问题也会一本正经的胡说八道，如下图所示：

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　　话说回chatGPT这种事实性错误的存在对产品的广泛落地可谓致命！

　　假设应用于医学，金融等非闲聊式场景，这些潜在风险就可能会造成经济损失或威胁生命安全！

　　随之而来的问题也逐渐凸显，ChatGPT所创作的内容版权归属问题、学生作弊、文者抄袭等问题

　　以及ChatGPT出现“说谎”等问题，有不少用户表示，ChatGPT的回答内容有误。

　　华云服务不止于此

　　做中华最好的云服务

　　服务天下的每一个用户

　　1.智能语音机器人

　　采用最前沿的深度学习技术

　　五种对话技术模块协同运作

　　快速识别客户对话表达语义

　　精准判断客户意向准确回应

　　平均响应时间0.4秒

　　与人类对话语音识别准确率高达9 0%

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　　2.智能文本机器人

　　同一机器人支持多场景识别/多场景服务/场景随意切换

　　同时设立不同服务场景/设定特定服务流程/停用/启用/删除/审批

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　　3.智能工单

　　多渠道接入后可以由智能机器人接待，并由机器人智能建立服务工单。

　　当人工坐席受理客户服务请求，机器人可以实时监听到坐席通话，机器人智能识别客户问题，对坐席进行话术推荐，并对客户内容进行智能填单。

　　工单根据设定的流程，智能流转；智能通知告警（系统，邮件，微信，钉钉，短信，电话等），智能回访

　　4.华云数字人

　　在文字和语音基础上，融合计算机视觉和多模态模型等技术，加入虚拟人形态，使人与机器的交互更加自然真实。

　　另外，数字人还可与人工服务结合，以赋能人工服务的产品形式，为人工提供智能质检、智能辅助和智能助手等功能。

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