智能客服使用什么系统
随着人工智能技术的持续发展，客服系统也愈来愈智能化。智能客服是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用，具有行业通用性，不仅为企业提供了细粒度知识管理技术，还为企业与海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段，同时还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。
智能客服使用什么系统比较好呢？华云天下智能客服系统，依托技术创新和资源整合，人机协同，开启智能客服新模式。智能在线客服机器人7*24小时全天候服务，缓解高峰期压力，业务自动办理，简单易维护。全场景智能服务，满足客户多种服务需求，全渠道访客对接，智能访客识别、数据捕捉，强大的接待服务与营销能力，智能抓取客户关键信息，多种智能接待方式，智能业务协同分配，灵活系统对接，多维度数据统计，机器人训练与话术优化。
华云天下智能客服系统可以帮助企业实现在线服务的智能化人机协作系统，提高坐席服务的效率、降低人力开销及新人业务知识学习成本。
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