400-040-9002
免费试用
知识中台
知识中台是整合企业知识资源，提供一站式管理、共享与创新服务的平台。
免费试用
免费咨询
业务场景
功能特性
技术亮点
选择理由
成功案例
免费试用
业务场景
知识中台业务场景覆盖企业知识整合、共享、应用与决策支持，促进信息高效流转与创新。
企业办公
内部知识共享,数字化高效办公。
决策支持
知识关联与洞察挖掘，基于数据分析，为管理层提供精准决策支持。
创新加速
整合知识资源，加速产品、服务及流程的创新。
员工培训
在线学习平台支持，个性化学习路径规划。
免费试用
免费咨询
功能特性
知识中台集知识整合、智能检索、权限管理、创新促进及跨平台访问于一体，是驱动企业持续成长的核心引擎。
知识共享与协作
知识中台提供了一个方便的知识共享平台，方便员工在知识共享过程中进行协作。
智能搜索与推荐
利用AI技术优化搜索体验，快速定位所需知识；同时，根据用户行为智能推荐相关内容，提升学习效率和创造力。
知识汇聚与整合
知识中台具有强大的知识接入能力，可以从多种不同的数据源获取知识。
企业数字资产
知识中台汇聚了企业最宝贵的知识财富，是企业的数字资产。
权限管理与安全
精细化的权限设置确保知识资源的安全与合规使用，满足不同角色、层级的访问需求，保障企业信息安全。
免费试用
免费咨询
技术亮点
通过高效整合、智能管理和共享企业知识资源，赋能员工，加速决策，驱动创新。
知识库FAQ管理
知识集中存储，分类、分标签管理企业内、外部知识，支持快速检索与访问
知识库支持分域管理，对于分公司、子公司、部门可以分权分域创建知识库
知识库支持文本、图片、语音、视频、文件、快链等多种格式，方便快捷。
知识支持大模型自动构建能力，可以快速抽取关键知识，生成QA对。
知识中台自动构建
基于大模型的生成能力，只需要上传相应的知识文件，就可以由大模型自动生成知识库。
华云AI产品可以直接与文件进行检索，对话，不必要非得生成FAQ知识。
支持对指定的网站，URl地址网页进行知识抓取能力，自动抓取，自动更新。
利用交互式机器学习技术，支持根据推理、纠错、标注等交互动作的学习功能，对AI交互使用过程中的记录进行不断沉淀学习，生成知识库。
华云知识中台积累了数十个行业，数据千万条知识，对于特定行业我们自带缺省知识库。
知识文件管理
知识中台不需要全部采用FAQ知识，可以直接对文件进行管理，检索。
知识文件管理支持文件导入功能，支持.doc .docx .xlsx .pptx .pdf .txt .mp3 .mp4 .wav .png .vsd .vsdx等文件一键上传
大模型可以对知识文件自动识别，自动处理，自动抽取。
知识文件可以分权分域管理，上架后可以自动推送大模型学习训练。
安全与权限管理
知识中台采用数据加密技术，确保数据在传输和存储过程中的安全性。例如，使用SSL/TLS协议加密数据传输，使用AES等加密算法加密存储数据。
通过身份验证和授权机制，确保只有经过授权的用户可以访问知识资源。支持多种认证方式，如密码、指纹、面部识别等。
知识中台支持日志记录和审计功能，记录用户的操作行为和系统运行状态，便于安全管理和风险控制。定期进行安全审计，及时发现和解决安全隐患。
定期进行数据备份，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。支持多种备份策略，如全备份、增量备份等。
支持SSO单点登录，方便员工使用企业统一账号访问知识库，提高系统的安全性和用户体验。
免费试用
免费咨询
选择理由
选择我们：您可以提升知识资产价值，加速决策与创新进程，优化知识管理流程，提高团队协作效率与成果。
提升知识利用效率
知识中台能够集中整合并统一管理企业内外部的知识资源，提供高效的检索与共享机制，显著提升员工获取和应用知识的效率，从而加速决策过程，促进业务创新。
增强团队协作能力
通过知识中台，团队成员可以更加便捷地共享和交流知识，打破部门壁垒，促进跨部门协作。这种无缝的知识共享环境有助于提升团队的整体协作能力和创新能力。
保障知识资产安全
知识中台提供严格的权限管理和安全机制，确保企业知识资产的安全性和合规性。通过精细化的权限设置和访问控制，企业可以保护其核心知识不被泄露，同时满足内部员工的合法访问需求。
免费试用
免费咨询
成功案例
公司积累了众多成功案例，彰显了在行业内的专业实力和客户的高度认可。
丰田金融智能客服项目
丰田金融智能客服项目
丰田金融服务提供全球金融商品与服务，通过呼叫中心、在线客服、文本和催收机器人等渠道，实现全方位客户服务。
查看详情
东风猛士汽车智能客服项目
东风猛士汽车智能客服项目
东风汽车集团通过华云天下智能客服项目提供全方位客户服务，包括语音和文本机器人、在线客服、智能质检和工单系统。
查看详情
兴业银行智能外呼项目
兴业银行智能外呼项目
兴业银行智能外呼项目通过华云天下机器外呼与人工监控协助，实现贷款、财富、信用卡等六大业务的营销与催收，提升效率。
查看详情
免费试用
企业的数字基座_企业知识管理_共享_创新一站式解决方案_华云天下
免费试用

机器人

大模型及应用

营销系统

客服系统

数字办公系统

智能通信

公众号

视频号

售前咨询：400-040-9002转1
售后咨询：400-040-9002转2
投诉建议：400-040-9002转3
北京
南京
太原
郑州
成都
上海
广州
深圳
福州

热门标签： 企业知识中台解决方案 汽车行业解决方案 数字人 保险行业解决方案 全媒体智能客服 银行行业解决方案 12345解决方案 数字化营销解决方案

友情链接： 企业AI门户 全媒体呼叫中心 云总机 在线客服 爱谁谁机器人之家

版权所有©华云天下（南京）科技有限公司 苏ICP备2022025259号-1

售前咨询： 400-040-9002

售后电话： 400-040-9002

版权所有©华云天下（南京）科技有限公司 苏ICP备2022025259号-1
免费试用
免费试用华云天下全产品 联系专员一对一服务
免费试用

免费试用
×
全产品列表体验
为了帮助您更好的了解和试用全系列产品，我们特为您提供了产品体验活动。你可以在此提交申请，申请成功后，将由我们专属服务人员为您安排预约服务
可试用产品
文本机器人
语音机器人
智能质检
全媒体客服
数据标注
智能坐席助手
云总机
语音通信能力平台
智能客服
智能营销
数字办公
CRM系统
AI数字员工
大模型
知识图谱
多个产品用“、”分隔开 {{loading?'提交中':'提交'}}
您的专属客服将于1个工作日内与您取得联系。
扫码添加客户经理微信，为您提供专业的一对一解答!
商务经理：张先生
×