接待服务机器人
基于大模型研发的新一代AI语音交互机器人,语音对话流畅、知识专业丰富! 具备语音识别、语音合成、人脸识别、图像识别、自然语音理解等AI能力,等同于具备了人耳、人嘴、人眼、人脑的能力! 可应用在企业产品演示大厅、前台接待、政务服务大厅、银行证券服务大厅、商场卖场、医院等高频的接待场景中。
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业务场景
功能特性
技术亮点
选择理由
成功案例
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业务场景
接待服务机器人可以与人语音沟通交流,头部配备10寸触摸屏,可以触控操作,适合应用在银行、政府、医院、展馆等服务大厅接待客户。
企业展厅讲解员
专业的企业讲解员,知识全面、讲解规范、水平稳定、随时在岗。
政务服务大厅
政策咨询、业务办理窗口导引、业务办理流程咨询、线上业务办理引流
医院导诊
可用于医院导医台挂号咨询、交费咨询、取药咨询、相关科室导引,大大减轻护士压力,改善医患关系。
金融服务大厅
业务办理咨询、业务办理导引、理财产品知识讲解等
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功能特性
接待服务机器人具备语音识别,语音合成,搭载了大模型和多传感器融合感知系统,可以提供迎宾接待、咨询导览等服务,相比人工更专业、更高效!
语音对话
具备语音识别、语音合成、接入百亿参数大模型,对话流畅自然,即时问答,无异真人,专业讲解,不厌其烦!
导览讲解
支持语音、文字、视频、图片等多媒体形式互动讲解,广泛应用于博物馆、展厅等场景,图文并茂,栩栩如生。
营销互动
闲时可巡回播报,政策宣讲、商品介绍、活动促销,唱歌跳舞,样样精通,交互体验趣味性强
问路引领
闲时可巡回播报,政策宣讲、商品介绍、活动促销,唱歌跳舞,样样精通,交互体验趣味性强
远程控制
支持联网远程通话、远程遥控、多集群监控等功能,依据现场情况下达指令,还可实时掌握用户问询情况,以做出业务判断
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技术亮点
具备语音识别、自主导航定位及数据分析技术,搭载了大模型,提供多模态交互能力,头部配备10.1寸1080p全高清触摸屏,采用多传感器融合感知系统,技术领先!
智能语音技术
接待服务机器人融合语音指令、问答交互与触控操作等多种交互方式,为用户带来更加多元化、直观且沉浸式的交互体验。
全自研人工智能语音系统,20余个行业场景知识库,上万条通用闲聊回复正确率100%,与用户对答如流不卡顿。
6麦克风环形阵列,360度远近场拾音,1.5亿次真声实验,5米收音范围, 75dB噪音环境下识别率 94%,语音识别精准可靠。
语音合成多种音色可以选择,适用于不同场景。
搭载百亿参数大模型,知识文档一键上传,自动学习,简单易上手,有问必答。
丰富的知识库,无论是复杂咨询还是简单导航,都能轻松应对,满足不同场景下的多样化需求,让服务更加贴心、便捷与高效。
导航与定位技术
强劲底盘 自主避障智能导航。
自主VSLAM算法,优化线路,通过内置传感器,自动规划最佳路线。
业内最易用的建图系统,无须外接PC等设备,所推即所得。
设置便利:连接地图中的任意点位,即可自由设定巡逻路线、巡逻时间段等。
纯激光扫描建图遥控推行,形成闭环,普通模式建图面积可达3000㎡。
主动避障,自动雷达避障感知系统,最大化减少盲区。
智能硬件技术
高通骁龙845芯片,处理速度提升60%,语音交互更灵敏。
14英寸超大高清屏幕,视野增加92%,交互体验更舒适。
外观全新升级,机身体积增加10%,接待有气场有牌面。
可搭载更多设备,预留读卡器、打印机等空间、适配多元场景。
底盘&感知系统全面升级,看更远,走更稳。
高扭力轮毂电机,扭矩提升50%,览引领,平稳安全,上电梯也不费劲。
3D雷达覆盖170°视野,240°平面,展厅、博物馆等人流复杂场景,可识别低矮障碍,避障反应迅速准确。
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选择理由
我们在行业深耕多年,技术领先、业务专注,具备自主研发实力,软件产品不断升级迭代,从而保证机器人不断成长,越用越智能!
即时响应和全天候支持
机器人能够24/7不间断地响应客户需求,无论是在线咨询还是售后支持,确保客户随时得到服务,提升客户满意度。
高效和快速的服务处理能力
机器人能够同时处理多个客户请求,快速解答常见问题,大幅减少客户等待时间,提高服务效率。
个性化和智能化服务体验
通过分析客户数据和历史互动,机器人能够提供个性化的建议和解决方案,增强客户体验和参与感,提升客户忠诚度。
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成功案例
华云天下接待服务机器人已经广泛应用在银行、政府、医院等行业客户,经验丰富,技术成熟!
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迎宾接待导引送货,样样精通,大模型 AI 语音交互-华云天下接待服务机器人
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