全渠道闭环监管
从市场线索到销售，实现全流程全渠道的监管和控制；根据用户来源渠道、搜索关键词、咨询品类、浏览痕迹等智能识别访客，分配给匹配的客服接待，并为客服提供自动推荐话术、自动回复、输入预知等，提升客服响应速度至0秒级，有效避免访客因等待而流失。
机器人替代人工留资和初筛
利用留资和外呼机器人降低留资成本，提高外呼效率；机器人拟人化服务与多人对话引导，代替人工完成筛选接待，并支持无缝转接人工，人机协同高效收集来访客户信息并自动填单创建线索内部流转；基于客户画像，设置多套话术模板，拟人化外呼与多种外呼策略提高海量线索转化效率，结合一键加微信完成客户关系建设。
大模型提升线索转化率
利用智能助手提升员工工作效率与服务水平；强化文本机器人与语音机器人，根据客户心声、情绪、意图完成更拟人、更专业的留资引导与客户服务，自动完成工单创建与流转，降低转人工率；协助人工完成专业知识回答推荐、留资话术推荐、自动填单、多国语言翻译、客户洞察等，增强人工座席服务效率与服务水平。
