新功能:
1、场景管理-快捷设置:增加短信管理功能,可快速管理话术节点关联的短信内容
2、增加语音机器人对话问题原因管理,便于对话详情中对话问题收集
3、通话明细-对话详情,支持点击某句话跳转录音对应位置播放
4、通话明细-对话详情,支持人工打标签
5、通话明细-对话详情,点击某句话可收集问题及问题原因
6、问题收集报表:问题收集后列表展示,支持导出
7、问答话术管理:支持数据导入方式查询客户问题对应答案查询和播放,支持发送短信配置,增加按问答话术播放次数触发指定动作判断
8、场景绑定的问答话术,在话术管理页面禁用后,机器人训练时需过滤禁用话术
9、标签统计报表,增加转人工标签统计,统计标签名称以“转人工”三个字结尾的标签数据
10、短信内容设置中支持短信内容复制,涉及修改页面:快捷设置短信管理、节点设置发送短信、条件事件短信设置,问答话术发送短信
优化项:
1、API接口管理:类型只保留计算节点API、短信网关;执行引擎隐藏,默认写死groovy
2、脑图智能体配置优化,话术节点开启文本知识库时,关联智能体时控制调用成功、调用异常、转人工操作
3、TTS返回异常处理:001异常时不做打断处理,继续播放
4、5G视频通话:点击接受视频通话以后黑屏问题处理
5、mackdown格式处理,保证话术正常播放
6、解决数据统计分析-通话统计-呼入统计、呼入各时段统计,呼入总量显示未包含未接通数据问题
7、隐藏问答话术意图项开关
公众号
视频号
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