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智能质检V20251128版本升级
智能质检V20251128版本升级
2025-12-04 来源:华云天下 作者:刘春梅

1、基础规则基础规则列表,增加振铃规则类型,列表、新增、编辑功能支持

2、质检任务打分结果显示振铃时长命中情况,基础规则质检详情中增加振铃时长命中结果显示

3、智能分析、服务评分支持配置多个,列表显示,支持增删改查

4、模型管理智能分析、服务评分支持关联指定配置

5、语音、文本标签统计表,改为包含基础规则、大模型规则、智能分析的命中数据

6、质检规则统计,语音和文本命中规则统计,增加大模型规则统计结果显示

7、申诉列表,显示所有完成的任务,访问列表时根据配置的申诉节点显示对应的列表默认显示的数据类型,搜索中增加按任务创建时间搜索功能

8、评分结果页,控制个人访问权限

9、申诉列表:增加申诉前机检得分、申诉前人工抽检得分,申诉前综合得分、申诉后机检得分、申诉后人工抽检得分、申诉后综合得分显示、原“质检状态”改为“人工质检状态”

10、申诉详情增加修改记录查看功能

11、申诉详情中申诉按钮根据配置的机检完成或人工抽检的任务完成的节点显示在对应类型的任务中申诉

12、任务录音列表:所有语音、文本任务列表增加主叫号码、被叫号码、通话开始时间、通话结束时间数据显示,列表内容显示顺序调整、号码脱敏、支持模糊查询、质检状态改为“人工质检状态”

13、质检结果报表:增加主叫号码、被叫号码的搜索功能,支持模糊查询,质检状态改为“人工质检状态”

14、客户使用质检员角色,修改完分数后,增加修改质检状态提示

15、评分结果页基础规则质检详情:增加只显示命中内容筛选功能

16、申诉复核详情页面,支持编辑状态时进行同意、驳回操作

17、列表页面UI显示优化

18、其他系统功能优化等

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