官网在线客服
作为企业官网、公众号、小程序的在线客服机器人,可以7x24小时接待处理客户的业务咨询,业务处理,投诉建议等问题。
电商平台服务机器人
可以做为电商平台的服务机器人,收取不同平台的客户私信、订单信息、服务请求,由机器人统一进行处理回复!
群服务助手
企业内部办公场景下,企微群、钉钉群、飞书群,群内有大量的对话沟通内容,人工有时间会处理不过来,从而遗漏消息,可以由群服务机器人来进行辅助处理。
政务服务机器人
政务服务大厅数字屏、公众号等政务服务窗口,文本服务机器人可以作为用户日常业务咨询,业务受理,待办查询的入口,可以大大减轻人工窗口的服务压力!