为了不断提升我们的服务质量与用户体验,我们对系统进行了版本升级。本次升级内容如下:
1.知识库效果精准评测
新增知识库准确度评测模块,支持对问答匹配度、意图识别率等关键指标进行量化评估,助力企业高效优化知识库质量。
2.2D数字人形象全面焕新
提供更自然流畅的交互表情与动作,支持个性化定制,提升用户对话沉浸感。
3.多语言OCR识别能力上线
集成百度OCR接口,覆盖中、英、日、韩等20余种语言,满足跨国企业文本识别需求。
4.Prompt模板自定义配置LLM模型及温度值
支持选择不同LLM大模型(如千问、文心等)及温度值调节(0-1),控制回答的创造性与确定性,灵活适配客服、营销等场景的回答风格。
5.相似问生成支持模版选择
相似问生成模块支持选择prompt模版,提升意图覆盖精准度。
6.1haoagent、xAgent对接AI中台ASR服务
1haoagent、xAgent的深度对接,支持AI中台标准ASR及大模型AS切换,语音识别准确率与响应速度显著提升。
7.机器人接待分析功能优化
新增机器人接待报表导出及会话记录回溯功能,助力企业量化服务质量,优化运营策略。
如有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。
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