400-040-9002
1.在线客服
在线支持设置访客是否允许主动评价功能
在线工作台按钮支持自定义配置
快捷功能支持添加图片功能，支持列表和图标双样式展示
优化交互记录页面，知识库发送失败问题
2.工单管理
工单添加作废功能，对于无效工单可以作废，作废工单单独展示
3.呼叫中心
添加uc的忙转功能，可以不等咨询的外线接通直接转接
录音转文字的asr支持通过AI中台选择的模型配置
解决同一坐席在不同技能组，外呼时外显号码错误问题
4.智能助手
支持转接后，可查看转接前的对话记录和服务小结内容
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